아이돌봄서비스 신청방법
육아 공백을 어떻게 채우고 계신가요?
맞벌이 부부는 물론이고, 한부모·조손 가정, 또는 갑작스러운 일정으로 인해 아이를 혼자 둘 수 없는 상황이라면 반드시 알아야 할 복지제도가 있습니다. 바로 아이돌봄서비스인데요.
정부가 비용을 지원해주고, 전문 교육을 이수한 돌보미가 직접 집으로 방문해 돌봄을 제공하는 이 제도는 2025년에도 더욱 체계적으로 운영되고 있습니다.
신청 조건부터 요금, 돌봄 형태까지 복잡하게 느껴지셨다면 지금부터 아래 정리된 전체 목차를 통해 꼭 필요한 정보만 정확하게 확인해보세요! 😊
📌 목차
- 아이돌봄서비스란?
- 아이돌봄서비스 대상자 조건
- 아이돌봄서비스 신청방법
- 아이돌봄서비스 요금 및 시간제 종류
- 아이돌봄서비스 신청 후 체크리스트
- 아이돌봄서비스 실 사용자 후기
- 아이돌봄서비스 자주 묻는 질문(FAQ)
🧸 아이돌봄서비스란?
아이돌봄서비스는 맞벌이 가정이나 한부모 가정, 또는 긴급하게 아이를 돌봐야 하는 상황에 놓인 가정을 위해 정부가 지원하는 아이 돌봄 방문 서비스입니다.
전문적인 교육을 받은 ‘아이돌보미’가 신청자의 집으로 방문해 아이를 돌보며, 이용 시간 및 서비스 형태는 가정 상황에 맞게 선택할 수 있어요.
2025년 기준, 만 12세 이하 아동을 대상으로 하며, 시간제 돌봄, 종일제 돌봄, 질병감염 아동지원 돌봄 등 다양한 형태로 세분화되어 운영되고 있습니다.
📌 포인트!
아이돌봄서비스는 단순 babysitting을 넘어서 정서 지원, 안전 귀가, 놀이 돌봄까지 포함돼요!
👨👩👧👦 아이돌봄서비스 대상자 조건
누가 아이돌봄서비스를 받을 수 있을까요?
2025년 현재 아래 조건에 해당한다면 신청 가능합니다.
✅ 지원대상 (필수 조건)
- 만 3개월 이상 ~ 만 12세 이하 아동이 있는 가정
- 부모가 맞벌이, 한부모, 장애인, 다자녀 가정, 조손가정, 입원·질병 치료 중일 경우 우선 지원
✅ 소득 기준
- 정부 지원은 가구 소득에 따라 차등 적용됩니다.
- 기준중위소득 150% 이하인 경우 돌봄서비스 요금의 40%~90%까지 지원 가능
💡 참고로, 기준중위소득 150% 초과 시에도 전액 본인부담으로 이용은 가능해요.
📝 아이돌봄서비스 신청방법
이제 아이돌봄서비스 신청방법을 본격적으로 살펴볼게요.
신청은 온라인 또는 방문 방식으로 가능하며, 최근에는 모바일 앱으로도 수월하게 접수할 수 있어요!
🔹 STEP 1. 회원가입 및 기본정보 등록
- 아이돌봄서비스 공식 누리집 접속
- 회원가입 후 자녀 정보, 보호자 정보, 소득 증빙 등 기본 정보를 입력
🔹 STEP 2. 이용자격 심사
- 서비스 제공기관에서 자격 조건 및 증빙 서류 확인
- 소득 조사 결과에 따라 정부 지원 비율 결정
🔹 STEP 3. 아이돌보미 연계
- 승인 후, 가정에 맞는 아이돌보미를 매칭
- 돌봄 형태 및 시간 조율 가능
🔹 STEP 4. 서비스 이용 시작
- 정해진 일정에 맞춰 아이돌보미가 가정 방문
- 돌봄 종료 후, 이용 내역 및 비용은 아이돌봄서비스 앱 또는 웹에서 확인 가능
⏱️ TIP! 신청 후 승인까지 보통 5~10일 정도 소요되며, 긴급돌봄은 즉시 배정도 가능해요.
💰 아이돌봄서비스 요금 및 시간제 종류
아이돌봄서비스는 2025년 기준, 시간제/종일제/긴급돌봄/질병감염 아동 돌봄 등으로 세분화되어 있으며, 요금은 이용 시간과 가구의 소득 수준에 따라 차등 부과됩니다.
🕒 1. 시간제 돌봄서비스
- 기본 시간: 월~금, 오전 8시~오후 10시
- 요금: 시간당 11,520원 (2025년 기준)
- 대상: 부모의 일시적 외출, 학원 데려다주기, 놀이 돌봄 등
✅ 정부지원율
| 기준 | 중위소득 구간 | 지원율 본인부담 |
| 75% 이하 | 90% | 1,150원 |
| 100% 이하 | 85% | 1,730원 |
| 120% 이하 | 80% | 2,300원 |
| 150% 이하 | 70% | 3,460원 |
| 초과 | 0% | 전액 본인부담 |
💡 맞벌이 가정의 경우 시간제 돌봄을 등하원 도우미 형태로 활용하면 아주 유용해요!
🧸 2. 종일제 돌봄서비스
- 기본 시간: 최대 10시간 이상 가능
- 요금: 일 8시간 기준 92,160원
- 대상: 장시간 외출 시, 방학 중 돌봄이 필요한 경우 적합
🩺 3. 질병감염 아동 돌봄
- 대상: 코로나, 수족구병, 독감 등으로 격리가 필요한 아동
- 시간당 요금: 13,000원
- 정부 지원률: 최대 90%
❗ 단, 진단서와 처방전 등 의학적 증빙자료가 필요합니다.
🧩 아이돌봄서비스 유형별 활용 꿀팁
🎯 맞벌이 부모를 위한 ‘시간제 + 등하원 동행’
아이가 유치원 또는 초등학교를 마친 뒤 혼자 집에 있기 어려운 경우, 시간제 아이돌봄서비스를 통해 하원 후 2시간 정도 돌봄 받는 구조가 인기를 끌고 있어요.
- 하원 픽업 + 간단한 간식 제공 + 놀이 돌봄까지 한 번에
- 매일 같은 아이돌보미가 정기적으로 방문하는 방식도 가능
🧯 갑작스러운 일정 변경에도 유용한 ‘긴급지원’
- 갑자기 출장 잡히거나 외부 일정 생길 경우, 긴급 아이돌봄서비스를 이용해 신청 당일 바로 배정받을 수 있어요.
📲 아이돌봄서비스 이용 앱 & 포털 활용법
아이돌봄서비스는 모바일에서도 쉽게 이용 가능합니다!
- 아이돌봄서비스 앱: 매칭된 아이돌보미 확인, 서비스 이력 조회, 출퇴근 시각 확인 가능
- 아이돌봄 포털 사이트: https://idolbom.go.kr 에서 자녀 정보, 정부지원 비율 확인, 서비스 신청 및 이력 관리 가능
📦 추가 지원 혜택도 있어요!
아이돌봄서비스를 일정 시간 이상 정기적으로 이용하면 다음과 같은 부가 혜택도 누릴 수 있어요.
- 아동정서발달 모니터링
- 아이돌보미 상담기록 제공
- 돌봄 중 발생한 사고에 대한 보험 자동 가입
✅ 돌봄 시간은 최소 2시간부터 예약 가능하며, 이용 24시간 전까지 취소하지 않으면 위약금이 발생할 수 있어요.
🗂️ 아이돌봄서비스 신청 후 체크리스트
아이돌봄서비스 신청이 완료되었다면, 이제 이용 전 확인할 몇 가지 포인트를 정리해볼게요.
✅ 1. 돌봄 시작일 사전 확인
- 돌봄 개시일과 시간, 방문 요일, 횟수 등 세부 내용을 아이돌봄 포털 또는 앱에서 확인하세요.
- 아이돌보미와의 사전 전화 상담을 통해 성격, 방식 등을 미리 조율하면 더 원활합니다.
✅ 2. 안전사항 공유
- 비상 연락처, 아동 알러지 정보, 귀가 시간 등 중요 정보를 아이돌보미에게 미리 전달하세요.
- 현관 비밀번호, CCTV 설치 여부, 외출 시 주의사항 등도 체크해두면 좋습니다.
⚠️ 아이돌봄서비스 이용 시 유의사항
❗ 1. 당일 취소 주의
- 이용 예정 시간 24시간 전까지만 무료 취소 가능
- 당일 취소 시 위약금 발생(전액 또는 일부 요금 청구)
❗ 2. 아이돌보미 변경 요청
- 성격이 맞지 않거나 요청사항 미이행 시 서비스 제공기관에 변경 요청 가능
- 2025년부터는 3회 이상 불만 접수 시 자동 배정 중단 제도 도입
❗ 3. 서비스 종료 후 피드백 남기기
- 매 서비스 후 앱이나 웹에서 만족도 평가 및 코멘트를 남길 수 있어요.
- 이 피드백은 향후 돌봄 품질 향상에 반영됩니다 😊
💬 실 사용자들의 생생 후기
👩💼 직장맘 A씨
“초등학교 1학년 아이를 맡길 곳이 없었는데, 아이돌봄서비스 덕분에 퇴근 걱정이 사라졌어요. 놀이도 해주고 숙제도 봐주고 너무 만족해요!”
👨🔧 한부모 가장 B씨
“정말 급하게 아이를 맡겨야 할 일이 있었는데, 긴급 아이돌봄서비스 덕분에 큰 걱정을 덜었습니다. 고맙습니다.”
❓ 아이돌봄서비스 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 아이가 아픈 경우에도 아이돌봄서비스 이용 가능한가요?
A. 네, 질병감염 아동 돌봄 서비스가 있습니다. 단, 진단서 또는 처방전이 필요합니다.
Q2. 아이돌보미는 어떤 사람들인가요?
A. 여성가족부 산하 기관에서 아동학대 및 성범죄 이력 확인을 포함한 신원조회 후 선발된 전문 인력입니다. **사전 교육(80시간 이상)**을 수료한 사람들만 활동 가능합니다.
Q3. 맞벌이가 아닌 전업주부도 신청 가능한가요?
A. 기본적으로는 맞벌이·한부모·장애인 가정 중심이나, 전액 본인부담으로는 누구나 신청 가능합니다.
Q4. 서비스 이용 횟수 제한이 있나요?
A. 없습니다. 정해진 시간과 예산 내에서 횟수 제한 없이 이용 가능하며, 정기이용·비정기이용 모두 가능합니다.
Q5. 아이가 두 명 이상일 경우 어떻게 되나요?
A. 동시 돌봄이 가능합니다. 단, 추가 요금이 발생하며 사전에 협의가 필요합니다.
